Question 1

¿Necesito tener WhatsApp Business?

Accepted Answer

Sí, necesitas una cuenta de WhatsApp Business activa. Si no la tienes, te ayudamos a configurarla como parte del setup inicial.

Question 2

¿Cuánto tiempo tarda la implementación?

Accepted Answer

Entre 5 y 10 días laborables desde el diagnóstico hasta el lanzamiento. Incluye 4-8 horas de trabajo técnico (WABA, prompts custom, integración Stripe Connect, catálogo, training).

Question 3

¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Accepted Answer

Sí. No hay contratos de largo plazo ni penalidades por cancelación. Tu suscripción es mes a mes.

Question 4

¿Qué tipo de negocios pueden usar Impulsa PR?

Accepted Answer

Restaurantes, salones de belleza, clínicas médicas, gimnasios, tiendas online, bienes raíces y cualquier negocio que quiera automatizar la comunicación con sus clientes por WhatsApp.

Question 5

¿Funciona con WhatsApp normal o necesito WhatsApp Business API?

Accepted Answer

Trabajamos con WhatsApp Business API para garantizar estabilidad y cumplimiento. Te guiamos en todo el proceso de configuración.

Question 6

¿El dinero del depósito va a mi cuenta o a la de Impulsa?

Accepted Answer

Va directo a TU cuenta Stripe. Usamos Stripe Connect Express: tu cliente paga al bot y el dinero te llega a ti, sin intermediarios reteniendo nada. Configuramos tu cuenta Connect en el onboarding.

Question 7

¿Por qué hay un setup fee de $497-$997?

Accepted Answer

El setup cubre 4-8 horas técnicas reales: configurar tu WABA (WhatsApp Business API), entrenar el bot con tus servicios y precios, integrar tu Stripe Connect, cargar catálogo y hacer el training de tu equipo. Es un cobro único, no recurrente. Premium incluye onboarding white-glove más extenso.

Question 8

¿Cómo se sincroniza con Google Calendar?

Accepted Answer

De forma bidireccional en tiempo real. Si el bot agenda una cita, aparece en tu Google Calendar al instante. Si tú mueves o cancelas una cita en Google Calendar, el dashboard se actualiza automáticamente. Usamos webhooks de Google + sync cron como respaldo.

Question 9

¿Qué pasa si un cliente reserva pero no paga el depósito?

Accepted Answer

El slot NO se aparta. Solo cuando el cliente paga el depósito vía Stripe se crea la cita en el dashboard y en tu Google Calendar. Si no paga en 30 minutos, el slot queda libre para otro cliente. Esto elimina las citas fantasma y los no-shows por reserva sin compromiso.

Question 10

¿Puedo migrar mi propio número de WhatsApp Business?

Accepted Answer

Sí. Si ya tienes un número WhatsApp Business activo, podemos migrarlo a la API en el setup. Si no tienes, te conseguimos uno nuevo. El proceso de aprobación de Meta toma 2-5 días y lo coordinamos nosotros.

Preguntas frecuentes

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Cómo funciona

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El CRM completo para PYMEs hispanas. Pruébalo 15 días.

Preguntas frecuentes

01¿Necesito tener WhatsApp Business?

02¿Qué pasa si un cliente hace una pregunta que el agente no sabe responder?

03¿El agente habla inglés y español?

04¿Cuánto tiempo tarda la implementación?

05¿El dinero del depósito va a mi cuenta o a la de Impulsa?

06¿Qué pasa si un cliente reserva pero no paga el depósito?

07¿Por qué hay un setup fee de $497-$997?

08¿Cómo se sincroniza con Google Calendar?

09¿Puedo cancelar en cualquier momento?

Precios y planes

Cómo funciona

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